CA/ACO-懶人包-Excel 001-助理文書主任/文書助理 [政府文書助理CA及文書助理主任ACO]

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CA/ACO 面試-處境題-助理文書主任/文書助理 [政府文書助理CA及文書助理主任ACO]

面試其中一個環節是處境題

無論你答任何答案，考官都會繼續追問。

考生千萬不要被追問到發脾氣，考生應盡量去嘗試作答。

因為考官是想睇你，遇到困難時會有咩反應同點去化解難題。

處境題例題：

如果有市民投訴你下屬態度差，你會點回應佢？

有市民要求見處長，你會點應對？

與同事間有衝突，你會怎樣處理？

你太多工作，做極都做唔完，你會點處理？

以上題目其實沒有標準答案的，大家可以嘗試和朋友一起討論一下。

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CA/ACO 面試流程-助理文書主任/文書助理 [政府文書助理CA及文書助理主任ACO]

面試流程

在核對資料後，會有考官出來叫名，然後帶你入面試室。

入面試室前，
一定要關手機!
一定要關手機!
一定要關手機!

因為很重要，所以要提三次。如果你唔記得關手機，基本上你in到識飛天，都係唔會有offer。

入面試室時，記得要有禮貌地向三名考官打招呼。

此外，考官會叫你把手機給他檢查，是否已關機。

隨身物品可以放在你旁邊的椅子上。手機要拿出來放在椅子當眼處。

中間的考官是EO，會先介紹自己及旁邊的左右護法。

然後會講面試流程，有自介 / 處境 / 時事 / 英文題。 基本上中文問中文答，英文問英文答。

考官會問你明唔明白。你回答明白，就會開始面試。

1. 自介
2. 點解會考政府工 / 點解想轉工
3. *助理文書主任 / 文書助理 的工作是做甚麼？
4. 處境題 1-3題
5. 時事1-2題
6. 要讀一篇英文文章，然後考官會問兩條英文文題，答案可從文章內找到的
7. ACO: 有機會會再用英文問你其他問題
8. 考官會問你仲有冇問題想問

以上為大致的流程，所問的問題人人不同，只供參考用。

完成面試後，考官會同你講返助理文書主任 / 文書助理會被派到不同地區的政府辦事處，有機會要輪班及穿著制服。

此外，大約於6月會收到通知成功 / WAITING / 落選。 (根據官網，現在好像7月才放榜。)

離開面試室前，請宥禮貌地同考官SAY BYE BYE。

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CA/ACO 面試流程(核對資料)-助理文書主任/文書助理 [政府文書助理CA及文書助理主任ACO]

面試流程 -核對資料

當大家考完st後，會在10星期內收到一封電郵，通知你面試日期。收電郵後大約有3-4星期左右才去面試。

面試前， 請於編定時間最少15分鐘前到達上址，並帶備下述文件辦理登記手續：

記得千奇唔好遲到！

1. 面試邀請信 (把email列印1份)
2. 尺寸與護照照片相同的近照一張
3. 香港身份證



4. 學歷證書的正本及副本，包括學校成績表，證明你已修畢中四課程或具同等學歷，而修讀科目包括數學；以及中英語文能力達到相等於中四程度的水平。如你持有的學歷並非由香港院校／香港考試及評核局發出，請同時帶備有關學術機構所發出的修業成績表及正式文件的正本及副本。有關的修業成績表及正式文件必須列明課程的授課模式(例如全日制／兼讀制、在校／遙距學習等)；以及
5. 你在申請表上填寫的工作經驗的證明文件正本及副本。

務必準備好上述文件的正本及副本。
對資料時，切勿與對資料人士發生衝突，影響了表現。

ACO:
對資料途中，可能要入房考基本法 (15題 MC ，有25分鐘作答，提早完成的話，可舉手向考官示意，交卷後可以出返去繼續對資枓。)
對資料後，坐在一旁等叫名入面試室。

CA：
對資料後，坐在一旁等叫名入面試室。


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